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【台風19号】北陸新幹線のきっぷ払い戻し・変更方法!運転再開はいつ?

北陸新幹線

台風19号の影響で北陸新幹線の車両が水没するという被害が出ています。

北陸新幹線の車両10編成が水没したため、北陸新幹線では現在運転を見合わせている状況です。

運転休止になった新幹線のきっぷの払い戻し方法、運転復旧・再開はいつなのか、また遅延証明書の発行方法についてまとめてみました。

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【台風19号】北陸新幹線の払い戻し・変更方法について

北陸新幹線

JR西日本の発表によると、台風19号の影響を受けた区間内の新幹線のきっぷについては、払い戻し・変更が手数料無料で行えるようです。

【北陸新幹線】 台風 ご利用見合わせによるきっぷの払戻し・変更
2019年10月10日 01時00分更新

台風19号接近の影響により、今後は運転取り止めや運転見合わせが見込まれるため、以下の対象となるきっぷについては、払戻し・有効期間の変更を無手数料で行いますので、お近くのJRの駅にきっぷをお持ちください。
またインターネット予約の場合はエクスプレス予約もしくはe5489にログインし、ログイン後のトップページの案内をご覧ください。

【対象となるきっぷ】
10月10日から10月14日を有効期間に含むJR西日本の在来線各駅および山陽新幹線、北陸新幹線(金沢~上越妙高間)を発着又は通過となるきっぷ(同一行程で使用するきっぷを含む)

出典:JR西日本

【北陸新幹線】 台風 ご利用見合わせによるきっぷの払戻し 
2019年10月10日07時10分更新

北陸新幹線:台風19号の影響により、東京駅~富山駅間で運転を見合わせ、「かがやき号」「はくたか号」は終日運転を取り止めています。
このため、以下の区間への旅行は見合わせていただくようお願い申し上げます。
すでにお手持ちのきっぷの払戻し・有効期間の変更等については無手数料で手続きを行いますので、券面記載の旅行開始日時までに駅にきっぷをお持ちください。またインターネット予約の場合は、エクスプレス予約もしくはe5489にログインし、ログイン後のトップページの案内をご覧ください。

【区間】北陸新幹線 東京駅~富山駅間

出典:JR西日本

  • 払い戻し・有効期間の変更は、窓口で無手数料で行える
  • インターネットの予約の場合はインターネットで変更手続き
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【台風19号】北陸新幹線の現在の運行状況

北陸新幹線

北陸新幹線の現在の運行状況ですが、

  • 「つるぎ号」は通常運転中(富山駅~金沢駅間
  • 「かがやき号」「はくたか号」は終日運転取り止め(東京~富山駅間)
  • 富山駅~金沢駅間で臨時列車運転(つるぎ号)

となっています。

北陸新幹線では、台風19号通過後の安全確認の結果、設備の損傷が見つかり、修繕に相当な時間を要することが分かったため、東京駅~富山駅間で始発列車より終日運転を見合わせています。このため、「かがやき号」「はくたか号」は終日運転を取り止めます。

※「つるぎ号」は通常通り運転を行います

出典:JR西日本

台風19号の影響に伴い、次の列車を臨時列車として運転します。

【富山⇒金沢方面】
・つるぎ907号
【運転区間】
富山駅~金沢駅間
【運転時刻及び停車駅】
富山駅:12時07分発
新高岡駅:12時16分発
金沢駅:12時30分着
【座席区分】
自由席:1号車~4号車
指定席:5号車~7号車
グリーン車:11号車
※8号車~10号車、12号車はご利用になれません

・つるぎ909号
【運転区間】
富山駅~金沢駅間
【運転時刻及び停車駅】
富山駅:13時17分発
新高岡駅:13時25分発
金沢駅:13時39分着
【座席区分】
自由席:1号車~4号車
指定席:5号車~7号車
グリーン車:11号車
※8号車~10号車、12号車はご利用になれません

【富山⇒金沢方面】
・つるぎ911号
【運転区間】
富山駅~金沢駅間
【運転時刻及び停車駅】
富山駅:16時58分発
新高岡駅:17時07分発
金沢駅:17時20分着
【座席区分】
自由席:1号車~4号車
指定席:5号車~7号車
グリーン車:11号車
※8号車~10号車、12号車はご利用になれません

出典:JR西日本

【台風19号】北陸新幹線の運転復旧・運転再開はいつ?

北陸新幹線

北陸新幹線の運転復旧・運転再開のめどはたっていないようです。
(10月13日 12:06 時点)

現在の復旧状況としては、

  • JRの社員が長野新幹線車両センターが中々近づけない
  • 設備の損傷が見つかり、修繕に相当な時間を要することが判明

となっています。

北陸新幹線の最新の運行情報については、以下のサイトをご確認下さい。
北陸新幹線 運行情報

【台風19号】北陸新幹線の遅延証明書は?

北陸新幹線

遅延証明書は在来線の普通列車のみとなっております。

そのため、北陸新幹線に対する遅延証明書は発行されません。

在来線の遅延証明書については以下のサイトで確認することが出来ます。

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【台風19号】北陸新幹線の払い戻し・変更方法まとめ

北陸新幹線のきっぷの払い戻し・変更は手数料無料で行えるそうですが、復旧には相当な時間がかかると予想されます。

JRHP上で最新の運行情報についてご確認下さい。

具体的な運転再開の時期が判明次第、追記したいと思います。

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