社会

モバイルSuicaが使えない!復旧はいつ?チャージ済みは使える?

suica

モバイルsuicaが使えないという状況が発生しているようです。

アクセスが集中し、サーバーが一時的に落ちてしまっています。

チャージ済みの分は使えるという情報もあるようですが、Suicaはいつ頃復旧するのでしょうか。

モバイルSuicaが使えなくなっている状況についてまとめました。

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モバイルSuicaが使えない?サーバーが落ちて復旧中

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JR東日本の発表によると、現在サーバーが不安定になっているとのこと。

そのため、モバイルsuicaが使えないという状況が発生しています。

2019年11月26日20時頃より、アクセス集中に伴い、モバイルSuicaのログインを必要とするサービスが一時的に不安定となっております。
ご利用のお客さまにはご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
<JR東日本>

JR東日本の発表によれば、2019年11月26日の20時頃から不具合が発生しているようですね。

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「この差って何ですか?」でSuicaが紹介

モバイルSuicaが使えなくなった原因

『この差って何ですか?』でSuicaの得する使い方が紹介されました。

番組では、カードタイプのSuicaよりモバイルSuicaの方がお得だと紹介されました。

サーバーへのアクセスが集中した流れはこうです。

<Suicaのサーバーが落ちた流れ>

  • モバイルSuicaのが断然お得だと番組で紹介される
  • モバイルSuicaをダウンロードする人が殺到
  • データ処理が追いつかなくなり、サーバーダウン

「この差って何ですか?」を見て、一気にsuicaに変えた方が多かったようですね。

モバイルSuicaってどれくらいお得なの?

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モバイルsuicaは50円につき、1ポイント溜まります。

  • 「カードタイプのSuica」の場合は200円につき1ポイント。
  • 「モバイルSuica」の場合、50円につき1ポイント

カードタイプの場合は、200円に付き1ポイントだったので、モバイルSuicaでは4倍お得ということです。

Suicaは交通系だけでなく、お買い物にも使えます。

簡単にいえば、6000円分、モバイルSuicaで支払うと、120円のコーヒーが飲めるということですね。

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モバイルSuica障害の復旧の状況は?

モバイルSuicaのサーバー復旧はいつ?

11月26日、23時の時点ではモバイルSuicaのサーバーはまだ復旧していません。

suica

ただ、今回は「この差って何ですか?」の放送で一時的にサーバーが落ちているだけです。

そのため、翌日には解消されるのではないでしょうか。

最新の情報はJR東日本公式サイトにて確認して下さい。

Suica自体の機能は使えているという情報も!

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モバイルSuicaのサーバーが落ちている状況ですが、駅やコンビニでの決済・チャージは出来ています。

現在の状況をまとめるとこうです。

  • SuicaアプリやWalletアプリからのチャージは不可能
  • モバイルSuicaにチャージ済みの分の決済は可能
  • 駅やコンビニでのチャージ・決済は可能

簡単に言うと、SuicaアプリやWalletアプリからのチャージだけが出来ないということですね。

続報があり次第、追記したいと思います。

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